Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, damit Kunden ihre Bestellungen einfach und zuverlässig abschließen können.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (EUR).

Der vollständige Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.

2. Sichere Zahlungsabwicklung

Der Schutz von Zahlungsdaten besitzt für uns höchste Priorität.

Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, damit vertrauliche Informationen während der Datenübertragung sicher verarbeitet werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den internationalen Sicherheitsstandards, einschließlich des PCI-DSS-Standards, entsprechen.

Bank- und Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über autorisierte und gesicherte Zahlungssysteme.

3. Zahlungsablauf

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde im Checkout eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird automatisch eine Bestellbestätigung an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Anschließend wird die Bestellung registriert und zur Bearbeitung sowie zum Versand vorbereitet.

Falls eine Zahlung fehlschlägt oder unterbrochen wird, kann der Zahlungsvorgang erneut durchgeführt werden.

Bei wiederholten Zahlungsproblemen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

4. Autorisierung und Verifizierung

Gemäß den Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung nach der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) kann eine zusätzliche Verifizierung durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister des Karteninhabers erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, die als unautorisiert, fehlerhaft oder missbräuchlich eingestuft werden.

Im Falle einer Ablehnung durch das Zahlungsinstitut erfolgt keine Belastung des angegebenen Zahlungsmittels.

Eine Bestellung gilt erst dann als endgültig bestätigt, wenn die Zahlung vollständig autorisiert und freigegeben wurde.

5. Datenschutz und Schutz von Zahlungsdaten

Sämtliche Zahlungsdaten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Kreditkarteninformationen werden nicht vollständig gespeichert.

Es werden ausschließlich diejenigen Daten verarbeitet, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Diese Verarbeitung erfolgt verschlüsselt und zeitlich begrenzt.

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich an Zahlungsdienstleister weitergegeben, die für die Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlich sind.

6. Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen zu Zahlungen, abgelehnten Transaktionen oder zur Sicherheit von Online-Zahlungen kann unser Kundenservice während der Geschäftszeiten kontaktiert werden.

E-Mail: partnership@roomgoyard.com
Telefon: +81 (801) 653 07 44
Adresse: 7-5-19-103 KODOME IKARUGA-CHO IKOMA-GUN NARA 636-0123 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 08:30–16:30 (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
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