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Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–15 Werktage nach Versand der Bestellung.
Verzögerungen aufgrund von Verkehrsaufkommen, Wetterbedingungen oder logistischen Abläufen können die Lieferzeit beeinflussen. Sollte eine Lieferung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eintreffen, kann unser Kundenservice kontaktiert werden.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten anfallende Steuern und Abgaben.
Der beim Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem vollständigen Zahlungsbetrag. Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Kosten berechnet.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer oder einem Tracking-Link.
Über diese Informationen kann der aktuelle Versandstatus jederzeit eingesehen werden.
Bei ungewöhnlichen Verzögerungen oder Problemen während des Transports unterstützt unser Kundenservice bei der Klärung des Versandstatus.
Bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse tragen wir die Verantwortung für die Bestellung.
Bei Verlust, Transportschäden oder erheblichen Lieferverzögerungen sollte der Kundenservice schnellstmöglich kontaktiert werden, damit eine geeignete Lösung bereitgestellt werden kann.
Falls Lieferprobleme durch eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse, ein nicht erreichbares Zustellziel oder mehrfach erfolglose Zustellversuche verursacht werden, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung berechnet werden.
Bei Fragen zu Lieferungen oder zum Bestellstatus steht unser Kundenservice während der Geschäftszeiten zur Verfügung.
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